Hesabınızı silin

Meowsona hesabınızı ve içindeki her şeyi istediğiniz an silebilirsiniz. Doldurulacak form yok, gerekçe göstermeniz gerekmiyor.

Uygulamadan

Ayarlar → Hesap ve yedekleme → Hesabı ve tüm verileri sil yolunu izleyip onaylayın. İşlem anında gerçekleşir.

Uygulamayı zaten sildiyseniz

Giriş yaparken kullandığınız adresten support@coocosh.com adresine yazıp hesabınızın silinmesini isteyin. En geç 30 gün içinde — genelde birkaç gün içinde — siliyor ve bittiğinde size dönüyoruz. Başka bir adresten yazarsanız hesabın sizin olduğunu doğrulamanızı isteyebiliriz; bu kontrol, bir başkasının sizin kedilerinizi sildirmesini önlemek için var.

Neler siliniyor

• hesabınız ve ona bağlı e-posta adresi,
• kedi profilleriniz — ad, yaş aralığı, cinsiyet ve cins,
• kedi fotoğraflarınız, dosya sunucumuzdaki kopyaları dâhil,
• test sonuçlarınız ve kişilik puanlarınız,
• hangi raporların kilidini açtığınız ve Feline Five+ aboneliğinizin durumu.

Uygulamadan sildiğinizde o telefondaki her şey de silinir. Hiçbir arşiv tutulmuyor, analitik için de hiçbir şey saklanmıyor — zaten analitik kullanmıyoruz.

Silmenin yapmadığı şey

Satın almayı iptal etmez, para iadesi anlamına gelmez. Tek seferlik rapor kilitleri ve Feline Five+ aboneliği bizde değil, Google Play'de tutulur. Aktif bir aboneliğiniz varsa Google Play → Abonelikler bölümünden iptal edin; Meowsona hesabınızı silmek aboneliğin yenilenmesini durdurmaz. İadeler Google Play'in politikasına tabidir.

Ne zaman geçerli olur

Silme anında ve kalıcıdır; sonradan geri getiremiyoruz. Yalnızca yedeklemeyi durdurmak istiyorsanız bunun yerine Ayarlar'dan çıkış yapın — o zaman kedileriniz telefonunuzda kalır, hiçbir şey silinmez.

Sorularınız

support@coocosh.com adresine yazabilirsiniz. Gizlilik Politikası'na da bakabilirsiniz.